Абонентское обслуживание компьютеров

База знаний - Windows

„Служба профилей пользователей“ препятствует входу в систему.

Занимаясь обслуживанием компьютеров, столкнулись с такой проблемой. При загрузке компьютера c Windows Vista/7 при вводе имени пользователя и пароля выскакивает ошибка: «Служба „Служба профилей пользователей“ препятствует входу в систему. Невозможно загрузить профиль пользователя»
или при входе в систему загружается пустой профиль.

Пути решения:

Заходим под учетной записью с наличием прав администратора. В ресстре идем по ветке:

HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\

Находим раздел нужного нам пользователя, ориентируясь на пути к профилю если есть раздел вида <идентификатор>.bak и такойже без .bak с неправильными путями к профилю, то удаляем неправильный раздел, а раздел с .bak переименовываем, удалив .bak из названия.

Перезагружаемся и пробуем войти в систему под пользователем.

Если не заработает, то в исправленной ветке реестра нужно сбросить значения параметров RefCount и State на нулевые. Если параметр RefCount отсутствует — создать его (параметр DWORD).