Абонентское обслуживание компьютеров

База знаний - Терминальный сервер

Не печатает принтер на сервере терминалов Windows server 2003/2008/2008R2.

Принтеры это один из самых больных вопросов на сервере терминалов. К сожалению универсального совета по устранению проблемы дать не возможно. В общем случае необходимо проверить следующее:

Принтер не пробрасывается в терминал:

 

  1. Убедитесь что в настройках клиента при подключении стоит галочка Подключать принтеры
  2. Убедитесь что на сервере терминалов в "Администрирование->Службы удаленных рабочих столо->Конфигурация узла сеансов удаленных рабочих столов" в свойствах подключения не стоит галочка запрещающая проброс принтеров
  3. Убедитесь, что на сервере стоит драйвер для принтера, который пробрасывает клиент

Принтер пробрасывается печать идет, но в очередь печати на клиентском компьютере ничего не приходит

 

  1. Убедитесь, что на сервере стоит драйвер той-же версии, что и на клиенте
  2. Убедитесь, что на сервере стоит драйвер для той-же разрядности Windows, что и на клиентском компьютере (x86 или x64). На 64 разрядный сервер можно поставить 32 разрядные драйвера в управлении сервером печати -> драйвера -> добавить
  3. Начиная с Windows Server 2008 появилась технология EasyPrint, которая должна обеспечить печать не зависимо от наличия драйвера конкретного принтера на сервере. По умолчанию для всех проброшенных принтеров подключается драйвер EasyPrint. К сожалению не всегда это работает. Стоит попробовать отключить эту возможность. Для этого:
    • В случае домена правим политику для нашего сервера терминалов, а если домена нет, то локальную политику на сервере терминалов
    • В политике "Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Компоненты Windows -> Службы удаленных рабочих столов -> Узел сеансов удаленных рабочих столов -> Перенаправление принтеров -> использовать в первую очередь драйвер принтера Easy Print удаленного рабочего стола" Отключить
    • В командной строке на сервере терминалов выполнить "gpupdate /force"
    • Завершить терминальный сеанс пользователя и войти заново, чтобы заново прокинулись принтеры

При выключении EasyPrint это может отразиться на работе других принтеров!