База знаний - Электронная почта
Outlook - учетная запись Exchange. Не отображается часть писем.
Outlook кэширует письма на компьютере. И в некоторых ситуациях происходит сбой. Outlook показывает письма из своего кэша, а не с сервера Excahnge. Чтобы убедиться, что письма на сервере есть можно зайти через OWA.
Если не отображается часть писем в Outlook учетной записи Exchange необходимо:
- В Outlook войти в меню “Сервис” и выбрать пункт “Настройка учетной записи”
- Кликнуть по строчке с e-mail адресом.
- Нажать кнопку “Другие настройки…” и перейти на вкладку “Дополнительно”
- Снять галочку “Использовать режим кэширования Excahnge”
- Нажать Ok, Далее, Готово
- Закрыть Outlook
- Открыть Outlook
