База знаний - Электронная почта
Outlook. Ни одна из ваших учетных записей не может выполнить отправку сообщений этому получателю.
Проблема: При отправке письма одному конкретному получателю, приходит сообщение о недоставке с текстом "Ни одна из ваших учетных записей не может выполнить отправку сообщений этому получателю." Письма остальным получателям отправляются нормально.
Решение:
- В Outlook создаем новое письмо.
- В поле "Кому" пишем адрес получателя.
- Outlook определяет адрес как правильный и подчеркивает его
- Кликаем дважды на адрес получателя. И открывается окно.
- Раскрываем меню за последней иконкой и выбираем "Свойства Outlook"
- Нажимаем кнопку Для Интернета, и содержимое поля меняется на SMTP
- Нажимаем кнопку "OK"
- Письма начнут отправляться
Причина такой ошибки: При отпраки письма в поле Кому вводится адрес вида: mailto:
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Это меняет тип контакта и Outlook не может его доставить.
