Абонентское обслуживание компьютеров

Outlook. Письма не удаляются, а зачеркиваются

База знаний - Электронная почта

Outlook. Письма не удаляются, а зачеркиваются

Если при удалении писем из почтового ящика они не удаляются,а просто становятся зачеркнутыми, это означает что Вы подключаетесь к серверу сообщений через протокол IMAP, а не через POP3. Удаление писем не происходит потому, что IMAP работает с заголовками сообщений, а не с самими сообщениями.

Чтобы удалить сообщения, нужно:

  • Пометить их на удаление, выделив необходимые письма и нажав клавишу del
  • Затем окончательно удалить письма выбрав меню  Правка -> Очистить удаленные сообщения