База знаний - Банк клиент

Перенос банк клиента сбербанка на другой компьютер.

Перенос банк-клиента часто встречающаяся задача при абонентском обслуживании компьютеров. Чтобы ничего не забыть памятки пишем и для себя.

Предварительно убедиться, что имеется:

• - PN флешка и Пин код от VPN  туннеля
• Карточка регистрации на банк-клиент
• Пароль на вход руководителя в банк-клиент
• Дискета или флешка с ключом руководителя.

Порядок переноса:

1. Перенести каталог с банк-клиентом на другой компьютер.
2. Скачать с сайта Амикона Vpn для сбера. Установить. Воткнуть карту VPN. Дождаться, пока она определится. Ввести пин-код, убедиться, что соединение устанавливается. Предварительно убедиться, что пин-код имеется в наличии.
3. Найти карточку на банк-клиент. Запустить  утилиту ConfigWS.exe. Завести туда:
   • идентификатор банка
   • идентификатор рабочего места
   • количество подписей
   • серийный номер
4. Позвонить в отделение банка. Попросить выполнить перепривязку клиента к новому компьютеру.  (В некоторых отделениях они просят это написать письмом и привезти). Процедура занимает полдня.
5. Войти в банк-клиент. При этом потребуется пароль руководителя. Сделать запрос на получение информации. При этом потребуется ключ руководителя. Сделать отправить-получить.
6. Если возникает ошибка «Не совпали регистрационные реквизиты», то зайти Сервис – параметры – связь и добить подчеркивание и 4 цифры с карточки в поле Имя клиента на сервере. Проверить номер клиента на сервере.
7. Напечатать платежку. Если при печати возникает ошибка регистрации класса, то выполнить regsvr32 “путь\rko_fr3_kb.ocx”